上一期我們聊到了關(guān)于通勤班車系統(tǒng)的話題,同時(shí)我們也給許多企業(yè)在班車管理系統(tǒng)方面敲了一遍小黑板。
那么這一期,我們來給咱們的小黑板畫畫重點(diǎn)哈,今天咱們來講講TS系統(tǒng)的用戶端是如何給到你一種全新的感官盛宴。
上回我們說到過企業(yè)員工出行體驗(yàn)差,沒有實(shí)時(shí)互動(dòng)渠道;站點(diǎn)時(shí)間不明確(候車點(diǎn)位置和候車時(shí)間不清楚);盲目等車(看不到車輛動(dòng)態(tài),干著急)。
異常現(xiàn)場(chǎng)通知滯后(車輛故障和車輛遲到等異常情況無法及時(shí)通知員工、客服等);定制新需求,無響應(yīng)(新線路需求無人快速響應(yīng))。
那么其實(shí)咱們的TS用戶端都有對(duì)應(yīng)的解決方案?
關(guān)于站點(diǎn)時(shí)間不明確、盲目等車,其實(shí)我們現(xiàn)在也能向滴滴一樣,只要是屬于這趟班車的員工都可以憑借身份驗(yàn)證,進(jìn)入我們的用戶端界面,可以實(shí)時(shí)看到咱們班車的實(shí)時(shí)位置,并且這里對(duì)于一些新的員工第一天來上班,找不到位置,我們還有一鍵導(dǎo)航上車點(diǎn)的功能來給予我們新員工的班車乘車安全感。
另外有時(shí)我們都知道但凡是上班車的企業(yè)其實(shí)要么是要早起,要么就是距離很遠(yuǎn),在可能長達(dá)一個(gè)小時(shí)的乘車中,我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn),在睡回籠覺的早上總有一些吃早餐、玩游戲、音樂放的很大聲的人,其實(shí)有時(shí)我們行政接到這樣的投訴,很無奈,我們也不知道怎么去根治,但是我們發(fā)現(xiàn),我們?cè)偻度胂到y(tǒng)里面的實(shí)時(shí)群聊功能,大家有了基本的互動(dòng),對(duì)于很多擾人行為我們采用匿名反饋,可以讓現(xiàn)場(chǎng)的行為很快停止,有時(shí)早上大家都睡眠朦朧,總有一些有心人發(fā)起一些話題讓大家參與討論,大家瞬間變得精神滿滿,其實(shí)這個(gè)對(duì)于我們?cè)缟虾纫槐诳ǎ@個(gè)會(huì)更加的提神。都說一日之計(jì)在于晨,也許現(xiàn)在我們行政頭痛的員工積極性的問題,就是這樣被莫名其妙的解決了。
其實(shí)對(duì)于很多外地人來說,北上廣深這些有夢(mèng)的地方,但最難的就是租房的問題,有時(shí)我們?cè)O(shè)置班車的路線都是一年都是一直沒有變化的,但是班車跑著跑著大家就會(huì)發(fā)現(xiàn),為什么咱們的空座率開始提高,因?yàn)槠鋵?shí)每一年咱們員工的搬遷率是非常高,那么咱們行政是沒有辦法實(shí)時(shí)知道這個(gè)數(shù)據(jù),所以咱們的班車管理系統(tǒng)有一個(gè)這樣的功能,就是我們可以收集員工的住址信息,在咱們的系統(tǒng)后臺(tái)我們?cè)O(shè)置一個(gè)預(yù)警,每一個(gè)季度,我們的系統(tǒng)后臺(tái)可以根據(jù)空座率的降低系統(tǒng)自動(dòng)給出預(yù)警排出最新的路線給咱們行政人員參考。
其實(shí)這個(gè)只是我們用戶端的功能,這里還需要和大家溝通,我們的用戶端是可以支持切入到企業(yè)的APP、公眾號(hào)及其他方式的對(duì)接。下一期我們一起聊聊企業(yè)端的方案。
鴻鳴巴士一路致力于企業(yè)班車系統(tǒng)數(shù)字化平臺(tái)搭建,為企業(yè)開源節(jié)流的后勤業(yè)務(wù)革新添磚加瓦。謝謝。